Preguntes freqüents

L’estudi preoperatori és una avaluació mèdica exhaustiva que es fa abans d’una intervenció quirúrgica per reduir els riscos i garantir que el pacient està en un estat de salut adequat abans de sotmetre’s a la cirurgia o, per contra, la intervenció es contraindica.

Si voleu fer-vos les proves preoperatòries a la clínica, podeu trucar al 93.204.13.00 o enviar un email a recepcion@mitrestorres.com. Per evitar imprevistos, haureu de confirmar amb la vostra companyia asseguradora que cobreixi totes les proves del preoperatori a la clínica.

El Consentiment Informat de la Cirurgia és un document requerit per la Llei 21/2000, del 29 de desembre, sobre els drets d’informació en matèria de salut i autonomia del pacient i la documentació clínica. Aquest document és essencial perquè autoritza per escrit la realització d’intervencions quirúrgiques, anestèsia, transfusions de sang o hemo derivats, i qualsevol altre procediment invasiu.

Aquest document ha de ser lliurat pel cirurgià en el moment de la programació de la intervenció. El metge ha d’explicar-ho i resoldre qualsevol dubte que pugui tenir. S’haurà de signar per ambdues parts en el moment de la programació de la intervenció i portar-lo físicament el dia de la intervenció. Aquest document es pot revocar en qualsevol moment.

De la mateixa manera que cal signar un Consentiment Informat de la Cirurgia, també s’haurà de signar un Consentiment Informat d’Anestèsia. En aquest document el pacient mostra la seva conformitat que es faci o no un acte anestèsic després d’haver rebut i entès tota la informació necessària per prendre una decisió lliure, voluntària i conscient.

Un cop tingueu programada la vostra cirurgia, des d’administració de la clínica, us contactareu amb vosaltres, per agendar una visita amb el nostre servei d’Anestèsia.

Se us farà arribar també a títol informatiu una còpia d’aquest document perquè pugueu llegir-lo detalladament i fer arribar qualsevol dubte que tingueu a l’anestesista durant la visita.

Durant el procés d’ingrés, és crucial informar el vostre metge sobre tota la medicació que esteu prenent, inclosa la medicació que us hagin receptat al preoperatori. Assegureu-vos d’incloure possibles al·lèrgies, el nom del medicament, la dosi, la freqüència i la via d’administració.

És possible que el metge decideixi suspendre o ajustar alguns dels medicaments. Per això, és important seguir les seves indicacions, ja que algunes medicacions poden interferir en la coagulació o els nivells de sucre en sang.

Un cop arribi a la clínica, no prengui cap medicament que no sigui supervisat o administrat pel professional sanitari. Totes les ordres referents a tractaments farmacològics són gestionades pel Servei de Farmàcia.

El dia de l’ingrés ha de portar els documents següents:

• DNI
• Targeta de la vostra companyia asseguradora
• Autoritzacions de la mútua (mèdica, anestèsia, cirurgia, hospitalització, material especial si escau) que es farà càrrec de la intervenció, o pressupost del metge en cas de ser una intervenció privada
• Proves diagnòstiques i exploracions complementàries sol·licitades pel seu metge
• Consentiment informat de la cirurgia signat per ambdues parts.

Autorització de material especial

• CONSENTIMENT INFORMAT signat.

Per garantir una preparació adequada abans de la seva intervenció, tingueu en compte els consells següents:

• Alimentació equilibrada: mantingueu una alimentació equilibrada durant el període preoperatori per reduir les complicacions i millorar la seva condició de salut.
• Dejú: seguiu les instruccions del vostre metge i mantingueu-vos en dejú de sòlids i líquids durant almenys 6 hores abans de l’hora programada per a la cirurgia.
• Evita consumir alcohol i tabac: no begui alcohol ni fumi durant les 24 hores prèvies a la intervenció, ja que això pot afectar-ne la recuperació.
• Preparació preoperatòria: abans de la intervenció, no es faci cap mena de depilació ni utilitzi crema corporal després de dutxar-te. Al quiròfan s’ha d’entrar sense maquillatge i sense esmalt a les ungles.
• Dutxa amb sabó de clorhexidina: és obligatori dutxar-se al seu domicili el dia de la intervenció amb sabó de clorhexidina, que podrà adquirir a la seva farmàcia. Això ajudarà a reduir les infeccions i millorar-ne la seguretat.
• Prepareu una bossa de mà amb la roba i els accessoris d’higiene personal que necessiteu durant la vostra estada a l’hospital. És aconsellable evitar portar joies i altres objectes de valor.

En arribar a l’hospital, el nostre personal de recepció us recollirà les dades personals perquè el personal d’admissions us gestioni el vostre ingrés a l’hospital.

A cada planta trobareu un equip d’infermeria que s’encarregarà d’administrar-vos les pautes de l’equip mèdic i estarà a la vostra disposició per a qualsevol necessitat.

Sí, podreu venir a la cirurgia amb acompanyant, que ha de seguir les mesures d’higiene establertes. Es recomana l’ús de màscara a les zones indicades (hospital de dia, consultes oncològiques).

Si teniu un acompanyant, el doctor us trucarà quan la intervenció hagi finalitzat i us mantindrà informat sobre el seu estat.

A la nostra clínica, totes les habitacions són individuals i disposen de bany privat, assegurant així la seva privadesa i confort. Cada habitació disposa d’un sofà-llit perquè la persona acompanyant pugui estar amb vostè durant la seva estada a la clínica. Durant la intervenció, és recomanable que l’acompanyant romangui a l’habitació assignada per rebre informació actualitzada sobre el vostre estat.

Després de la intervenció, i de la vostra estada a la Unitat de Recuperació, el personal sanitari us traslladarà a la vostra habitació per continuar amb la recuperació. Si la cirurgia és ambulatòria, es podrà donar d’alta des de quiròfan per tornar a casa.

En cas de requerir un ingrés a la Unitat de Monitorització per complexitat o estat clínic, s’alliberarà l’habitació assignada a la Unitat d’Hospitalització. Si aquest canvi és necessari, vostè i els seus familiars o acompanyants seran degudament informats. Si experimenteu dolor o malestar durant el postoperatori, no dubteu a consultar amb el personal d’infermeria.

Tant el personal mèdic com l’equip d’infermeria us oferiran informació detallada sobre la medicació i els passos a seguir durant la recuperació.

Un cop rebeu l’alta, haureu de deixar lliure l’habitació abans de les 12:00 hores del migdia. Això permet preparar l’espai per a nous pacients. En cas contrari, si l’habitació no es deixa lliure a temps, la clínica es reserva el dret de cobrar l’estada addicional.

Si voleu abandonar la clínica sense esperar a l’alta mèdica, heu de sol·licitar i signar el document d’alta voluntària. Per finalitzar els tràmits, us heu d’adreçar a Admissions i lliurar l’Informe d’Alta.

Si experimenteu alguna complicació després de l’alta, no dubteu a utilitzar el nostre servei d’urgències disponible les 24 hores del dia. Allà, un metge us atendrà de forma immediata i, si ho creu oportú, es posarà en contacte amb el vostre metge de referència.

Consulteu amb la vostra companyia per comprovar si la clínica és centre de referència d’urgències.

La clínica disposa d’una cafeteria, TV a les habitacions i connexió Wi-Fi per mantenir-vos connectat durant la vostra estada.

Si teniu qualsevol dubte o consulta, el Departament d’Atenció al Pacient està a la vostra disposició per ajudar-vos en tot allò que necessiteu.

Per a la vostra informació, la clínica disposa d’un nombre determinat d’habitacions suite amb serveis Premium. Si esteu interessats en contractar aquests serveis, podeu contactar amb el Departament d’Admissions (admctt@clinicatrestorres.com).

La clínica no disposa d’aparcament propi. Tot i això, tenim un acord amb l’aparcament situat al Carrer Milanesat 41 per a estades a partir de 10 hores.

Als voltants de la clínica, hi ha aparcament de zona verda i blava.

L’horari del nostre laboratori és de dilluns a divendres de 8:00 a 20:00 hores, i els dissabtes de 9:00 a 10:30 hores. Per qualsevol consulta o informació, el telèfon de contacte és el 932 606 206.

Els resultats de l’analítica es poden obtenir de dues maneres:

Per Internet: Pots descarregar-te els resultats a través de la web del laboratori. Només ha de seguir les instruccions i utilitzar les credencials proporcionades per obtenir els resultats en format digital.

Presencialment a la clínica: Pots recollir els resultats personalment a la clínica, durant l’horari indicat. Per això, és necessari que la persona que ha realitzat la prova s’identifiqui amb el DNI. Si una altra persona ha de recollir-los en el teu nom, cal una autorització signada.

Per motius de privacitat i seguretat, els resultats no seran proporcionats per telèfon en cap circumstància.