Nota informativa a los usuarios de Clínica Mi Tres Torres de Barcelona

Estimados usuarios:

Por la presente les informamos que durante el pasado mes de mayo la Clínica Mi Tres Torres detectó un acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos, no escapando a esta lacra social de ciberataques cada vez más frecuentes como están informando continuamente los medios de comunicación.

El incidente ocurrido puede calificarse como menor ya que el acceso fue  detectado e interrumpido de forma inmediata gracias a las medidas de control existentes, se adoptaron las medidas oportunas de contención y no afectó en ningún momento a la operatividad de la Clínica, poniendo los hechos en conocimiento de las autoridades competentes como es habitual y preceptivo hacer en estos casos.

Tras la investigación forense de lo sucedido parece ser que el acceso se centró en el borrado de algunas carpetas que, entre otros, contenían datos de identificación y datos personales de usuarios de esta Clínica y, aunque hemos verificado que no se encriptó ninguna carpeta recuperándose de inmediato la información borrada, no podemos descartar que hubieran accedido al contenido y copia de algunas de estas carpetas.

Por ello, por prudencia y a fin de evitar posibles fraudes y estafas (conocidas como phishing) les recomendamos presten especial atención y alerta ante cualquier correo electrónico, llamada o comunicación de mensajería sospechosa o cuyo origen no sea plenamente conocido o reconozcan plenamente al remitente.

Asimismo, y habida cuenta que dichas práctica fraudulentas son cada vez más habituales, recordamos algunas precauciones que conviene tomar con carácter general:

• no abran enlaces incluidos en correos electrónicos, SMS, o aplicaciones de mensajería de teléfono móvil sin verificar o tener identificada su procedencia.
• no confirmen datos ni faciliten contraseñas o claves, ni bancarias ni de ningún tipo en las llamadas que reciban, aunque el interlocutor facilite sus propios datos para ganar su confianza. Los bancos no preguntan estas claves por teléfono y han incorporado a sus sistemas la doble autenticación. Controlen con regularidad sus cuentas.
• si aparentemente les llaman de una compañía de luz, o gas, agua etc.  diciendo que hay errores en la factura o pretenden hacer una oferta, lo más probable es que sea un fraude. No confirmen datos ni den consentimiento sin llamar Uds. previa y directamente a la compañía de suministro para comprobarlo.
• los riesgos ante estas prácticas fraudulentas no se limitan a los anteriores, por lo que es conveniente reforzar sus propias medidas de seguridad y cambiar sus contraseñas regularmente.

Seguiremos trabajando por la seguridad y serán Uds. informados acerca de cualquier  novedad sobre este incidente a través de nuestra página web.

Quedamos atentamente a su disposición.